Tutek Studio
Najczęstsze pytania
Najważniejsze informacje przed rezerwacją studia.
Jak zarezerwować studio?+
Wybierz studio, długość wynajmu, dostępny termin i ewentualne usługi dodatkowe na booking.tutekstudio.pl. Rezerwacje przyjmujemy wyłącznie przez ten panel.
Jaki jest minimalny czas wynajmu?+
Minimalny czas wynajmu wynosi 1 godzinę. Rezerwacje rozpoczynają się o pełnych godzinach.
Co zrobić, jeśli chcę wynająć dwa studia jednocześnie?+
Złóż dwie osobne rezerwacje: po jednej dla każdego studia, wybierając w obu ten sam termin. Rezerwacja będzie możliwa, jeśli Studio Wide i Studio Close-Up są w tym czasie dostępne.
Co zrobić, jeśli chcę wynająć studio na dłużej niż jeden dzień?+
Dla każdego kolejnego dnia złóż osobną rezerwację. Jeśli potrzebujesz pomocy przy organizacji dłuższego lub niestandardowego wynajmu, skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@tutekstudio.pl.
Kiedy rezerwacja jest potwierdzona?+
Wysłanie formularza jest zgłoszeniem terminu. Umowa i potwierdzenie rezerwacji następują po zaksięgowaniu pełnej wpłaty i potwierdzeniu przez Tutek Studio.
Jak i kiedy należy zapłacić?+
Obecnie płatność wynosi 100% wartości rezerwacji i odbywa się przelewem bankowym. Termin płatności wynosi standardowo 24 godziny od otrzymania instrukcji płatności.
Czy mogę otrzymać fakturę?+
Tak. W formularzu zaznacz opcję „Faktura na firmę” i podaj wymagane dane firmy, w tym NIP i adres.
Czy mogę anulować lub przenieść termin?+
Termin można przenieść bezpłatnie najpóźniej 48 godzin przed rozpoczęciem, kontaktując się przez e-mail. Anulowanie do 48 godzin jest bezpłatne; od 48 do 24 godzin przysługuje 50% zwrotu. Poniżej 24 godzin oraz w razie niepojawienia się zwrot nie przysługuje, z zachowaniem praw konsumenta.
Czy mogę przedłużyć wynajem?+
Tak, wyłącznie gdy studio jest wolne i po formalnej zgodzie Tutek Studio albo wyznaczonej osoby. Przedłużenie jest rozliczane według aktualnego cennika.
Czy mogę wynająć studio z osobną reżyserką?+
Tak, jeśli przy wybranym terminie reżyserka jest dostępna. Jest to wspólny zasób dla obu studiów, dlatego w tym samym czasie może zostać przypisana tylko do jednej rezerwacji.
Czy usługi dodatkowe są płatne?+
Tak. Ceny i sposób naliczania są widoczne przy wyborze usług, a pełne podsumowanie brutto zobaczysz przed wysłaniem zgłoszenia.
Co obejmuje cena wynajmu studia?+
Zakres w cenie wynajmu jest pokazany bezpośrednio na karcie wybranego studia. Może różnić się zależnie od przestrzeni.
Co jeśli się spóźnię?+
Spóźnienie nie wydłuża czasu rezerwacji. Prosimy o punktualne przybycie.
Jak skontaktować się ze studiem?+
Napisz na kontakt@tutekstudio.pl albo zadzwoń pod +48 451 039 757. Dane adresowe i trasa dojazdu są na stronie Kontakt.
Nie ma odpowiedzi na Twoje pytanie? Skontaktuj się z nami.